الزيتونة تكافل تفوز بجائزة أفضل خدمة للحرفاء

كتب : نذير عزوز / تونس - المساء / 2022-12-09 / اقتصاد

فازت تأمينات الزيتونة تكافل بجائزة الأفضل في خدمة الحرفاء وذلك للسّنة الرّابعة على التّوالي في قطاع التأمين.

ويتمّ إسناد سنويّا في تونس جوائز ESCDA للمؤسّسات الرّائدة التي تتميّز بجودة الخدمات نحو الحرفاء في عدّة قطاعات وميادين. وتعتمد مسابقة الأفضل في خدمة الحرفاء على معايير تتضمّن اختبارات ميدانيّة وعمليّات استقصاء سرية تجرى على مدى أشهر من قبل حرفاء. وبمناسبة حفل توزيع جوائز ESCDA 2023، الّذي انتظم يوم الجمعة 2 ديسمبر 2022 بتونس، شكر المدير العام لتأمينات الزيتونة تكافل مكرم بن ساسي فريق العمل وكل المتعاونين ونواب تأمين على هذا الإنجاز.

وقد دأبت تأمينات الزيتونة تكافل منذ تأسيسها على تنويع وتطوير خدماتها قصد تلبية حاجيات الحرفاء ويعكس هذا التتويج حصيلة اتخاذ نهج واضح في الرّفع من كفاءة مواردها البشريّة والاعتماد على التّكنولوجيا لضمان أفضل الخدمات وتحسين وسائل التواصل مع الحرفاء. وفي إطار سياسة الرقمنة، عمدت تأمينات الزيتونة تكافل الى تركيز منصّة رقمية تمكّن الحرفاء من الاطّلاع على جميع البيانات والمعلومات المتعلّقة بعقودهم، كما تمكّن المنصّة من تبسيط الإجراءات ومتابعة سير ملفاتهم وتلقي أجوبة حول استفساراتهم في إطار سياسة تواصل دائمة مع الحرفاء. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني