archives

2021    2022    2023    2024    2025



Politique de confidentialité
termes et conditions
Qui sommes nous
administration
Écrivez-nous
sitemap sitemap-news [Valid RSS]
Paramètres de confidentialité et des cookies


خطوة جديدة في افريقيا نحو تحسين تفاعل الحرفاء : الدردشة الآلية

africell
africell


كتب : نذير عزوز / تونس - المساء / 06/07/2022 اقتصاد

أعلنت شركة الاتصالات Infobip ، عن فتح تطبيق chatbot الخاص بالمشغل الافريقي Africell


     
  


Africell هو مشغل شبكة للهاتف المحمول وله بصمته في أفريقيا ، ويوفر تغطية شبكة متنقلة سريعة لأكثر من 15 مليون مشترك في أربع دول أفريقية: أنغولا وجمهورية الكونغو الديمقراطية وسيراليون وغامبيا. وبحسب الرئيسة التنفيذية للعمليات في مجموعة Africell نادية معطي ، فإن المشغل يوفر مجموعة من تطبيقات صوتية ورسائل نصية قصيرة SMS وخدمات لتحميل البيانات وكذلك منصة تخص نقل الأموال عبر الهاتف المحمول Afrimoney.



إقرأ كذلك: ( نشر يوم 2022-07-02)
ماذا في مؤتمر ري/ماكس تونس الثامن ؟



وأدى النمو السريع لقاعدة بيانات Africell إلى الحاجة إلى توفير خدمات رقمية عالية الجودة. وهي الحاجة التي دفعت Africell إلى إنشاء تطبيق روبوت محادثة.



والحل كان في استعمال Infobips Answers النظام الأساسي لإنشاء الدردشة الذي يسمح للمؤسسات ببناء واختبار ونشر روبوتات محادثة شخصية للغاية من أنواع مختلفة ولقد أصبح نظامًا ناضجًا ومثبتًا لتحسين التفاعل مع المشتركين. ومن خلال نشر حلول chatbot للإجابات الآلية، تكون الإستراتيجية واضحة المعالم و دون الحاجة إلى نقل المعلومات نحو مركز الاتصال.



وبالإضافة إلى ذلك ، فإن حل chatbot يستند أيضا على الذكاء الاصطناعي (AI) على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى يمكن استخدامه في شركات مراكز النداء.



كلمات مفاتيح : الذكاء الاصطناعي في افريقيا ، خدمات صوتية


consultez la page AMP

أضف تعليق






اقرأ أيضا


رغم السياق الدولي الذي يتسم بعدم اليقين، تواصل فرنسا تأكيد ... إقرأ المزيد


يكتشف الشارع الأمريكي حاليًا أكثر من 6 ملايين صفحة من الوثائق، ... إقرأ المزيد


تشهد أسعار تذاكر كأس العالم 2026 قفزة قياسية ضخمة مقارنة بنسخة قطر ... إقرأ المزيد


ينطلق معرض BIT 2026، الذي تنظمه شركة Fiera Milano في مركز معارض Rho، يوم ... إقرأ المزيد


في ظل التحديات العالمية المتزايدة، تبرز فكرة إنشاء مجلس إدارة ... إقرأ المزيد


في عالمٍ تُنقل فيه البيانات بضغطة زر، وتُدار الحروب بالتكنولوجيا ... إقرأ المزيد


يعيش العالم اليوم لحظة توتّر حاد يتقاطع فيها الحديث عن ضربات ... إقرأ المزيد


في حادثة أثارت جدلاً واسعًا، قُتلت إمرأة تدعى ريني نيكول قوود على ... إقرأ المزيد


اكتشف هذا المحل الاستثنائي بمساحة 400 متر مربع في الطابق السفلي، ... إقرأ المزيد


تستعد العاصمة الفرنسية باريس لاستقبال  معرض JEC World، المتخصّص في ... إقرأ المزيد


شنت القوات المسلحة الأمريكية هجومًا عسكريًا واسع النطاق على ... إقرأ المزيد


تحتضن مدينة باريس خلال شهر فيفري 2025 الدورة الجديدة من معرض Premiere ... إقرأ المزيد


في تطور ميداني لافت، أعلنت مصادر أمنية أن طائرة مسيّرة أمريكية ... إقرأ المزيد


في خطوة تحمل دلالات تاريخية وسياسية عميقة، صادق البرلمان ... إقرأ المزيد


يُنتظم معرض AGROTICA كل عامين في مدينة سالونيك اليونانية وهو أحد أبرز ... إقرأ المزيد


يُنظم مخبر التّفاعلية بين الجامعة والمؤسّسة في علوم التصرّف ... إقرأ المزيد


يستضيف الفضاء الايطالي Oval – Lingotto Fiere في تورينو Xmas Comics 2025 Games، يومي ... إقرأ المزيد


في خطوة تعكس تصاعد التوتر الرقمي العالمي، أوصت مجموعة بريكس جميع ... إقرأ المزيد